运费险是怎么使用的啊?
运费险的使用方法为:若买家收到货物后感到不满意,可以先在购物平台申请退货或者换货,卖家同意后,买家先垫付运费将货物寄送回给卖家,并在退货页面填写正确的物流单号,卖家收到货物,运费险则可根据买家和卖家两地之间就距离的快递首重费用进行理赔。
需要注意的是,一个物流单号只能获得一次运费险理赔,而且一定要填写正确的物流单号哦!
运费险自己垫付怎么理赔
打开淘宝主页,点击底部【我的淘宝】
进入我的淘宝页面,点击右上角【退款/售后】
进入售后页面,点击【查看详情】
进入退款详情页面,点击【运费险】
从理赔流程可以看到,卖家确认收货后运费险会在72小时之内自动赔付到账。