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门店实景（特思集团供图）

中国商务新闻网ZARA母公司爱特思集团（Inditex）最新发布的财报显示，2023年第一财季（2月1日至4月30日），得益于完全一体化商业模式的有力执行，该集团的销售额同比增长13%，达到76亿欧元，而且实体店铺和线上销售都取得了令人满意的发展。该集团在所有地理区域和各品牌的销售额均实现了增长。一季度，爱特思的净收入增长54%达到12亿欧元，在17个市场开设了新的门店。

今年以来，该集团上市的春夏系列服装深受顾客欢迎。5月1日至6月4日期间，以固定货币计算，门店和在线销售额同比增长16%。分析认为，商业模式的灵活性，加上当季就近采购，使得爱特思集团能够对客户需求做出快速反应，并形成独特的市场地位，保持增长潜力。

为继续在各门店和在线平台上提供最佳的顾客体验，爱特思制定了以下几项举措：一是全新的ZARA门店设计。ZARA的门店全新设计，将复杂的内饰与功能和数字部分有机地结合在一起，比如试衣间、自助结账区、自助取货点、店内仓库和储藏室。二是门店的新安防技术。今年7月，ZARA在全球所有的门店将推出消除硬标签的硬件，并实施新的安防技术，目标是在2023年秋冬季开始试运行。

可持续发展是爱特思战略的重要组成部分。爱特思投资了时尚科技公司Circ，后者将纺织废料回收成新纤维，旨在加速工业规模的解决方案，实现时尚行业的循环利用。今年4月，ZARA与Circ合作推出了首款女装胶囊系列，该系列使用从涤棉纺织废料中分离出来的回收聚酯纤维和莱赛尔纤维制成。

在循环方面，目前在英国推出的ZARA二手服装买卖平台，将于2023年下半年推广至法国、德国和西班牙。通过这个平台，集团将继续帮助顾客通过捐赠、修补或转售来延长ZARA服装的生命周期。（尚宇）

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